Les conditions générales de vente

 

Le présent contrat a pour objet de définir les conditions générales de vente entre le site www.laboutikdangelik.com et les clients de la boutique en ligne. La Boutik d'Angélik est une autoentreprise  en cours de création. Le site laboutikdangelik.com a pour objet la vente par correspondance d'accessoires de décoration. Le client s'engage à transmettre des informations exactes et précises lors de la création de son compte client.

Applications des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées. En passant commande, le client s'engage à respecter les Conditions Générales de Vente. La Boutik d'Angelik se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

 

Prix

Les marchandises sont facturées suivant le tarif en vigueur le jour de la passation de la commande. Sur le site internet, les prix sont compris en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison et d'emballage viennent s'ajouter à votre commande. La Boutik d'Angelik se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs en vigueur sur son site internet

 

Droit de rétractation

Conformément aux règles du Code de la consommation, et plus particulièrement aux l'articles L121-21 à L121-21-8, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation sans frais, à l'exception des frais de transport de retour qui resteront à sa charge. Dans ce délai de 14 jours, le consommateur doit informer La Boutik d'Angelik par tout moyen écrit (e-mail ou courrier) qu'il renonce à sa commande. Il retournera alors le matériel vendu dans son emballage d'origine intact et en parfait état dans un délai de 14 jours après en avoir informé nos services.

Tout retour par la Poste devra se faire par un envoi avec suivi (colissimo), faute de quoi la prise en compte de la perte éventuelle des produits lors du transport de retour ne pourrait avoir lieu. L'adresse d'expédition de retour est : Laugel Angélique, La Boutik d'Angelik, 65 rue Grandjacquot, 54300 Fraimbois.

 

La Boutik d'Angelik remboursera le consommateur par chèque, CB ou par Paypal dans un délai de 15 jours à compter de la réception du colis retourné. Les frais de port et les risques relatifs au retour d'un produit sont à la charge exclusive du client.

NB : Aucun retour et remboursement possible pour tous les articles personnalisés. Les coloris variant d'un ordinateur à un autre, La Boutik d'Angélik ne peut garantir l'exactitude des couleurs entre la réalité et la couleur visible sur écran.

Modalités de paiement

Le paiement est dû en intégralité lors de la commande. Les délais de réalisation courent à compter de cette date. Le règlement des achats peut s'effectuer par Paypal, cartes bancaires (Visa, Mastercard) et par chèques bancaires. Pour la sécurité de vos paiements, laboutikdangelik.com utilise la solution de paiement de Paypal. Avec ce système, votre paiement par carte bancaire s'effectue directement sur un serveur sécurisé. A aucun moment votre numéro de carte transitera sur notre site. En aucune façon nous ne pouvons avoir accès à votre numéro de carte bancaire. La Boutik d'Angelik ne pourra être tenu pour responsable de tout problème technique ou fraude lié au système Paypal.

 

Les paiements par chèque sont acceptés uniquement pour les chèques émis en France métropolitaine. Toute commande ne sera validée et expédiée qu'une fois votre chèque encaissé.

Transport et livraison

Les frais de transport sont compris dans la commande au moment où vous réglez et sont à la charge du client. Les délais de livraison peuvent varier selon les produits. Lorsque le colis est posté, La Boutik d'Angelik s'engage à en informer le client par e-mail en lui fournissant le Numéro de son colis qui sera disponible dans la rubrique "Mon Compte" sur le site www.laboutikdangelik.com afin qu'il puisse suivre son envoi sur le site internet de la Poste. La Boutik d'Angelik ne peut être tenu responsable des retards de livraison et autres avaries dus à la Poste.

Pour toute adresse de livraison enregistrée incorrecte, colis non réclamé ou retour du colis pour NPAI, les frais de port pour le renvoi du colis seront à la charge du client.

Votre colis sera envoyé une fois votre commande complète, les frais de port ne vous étant facturés qu'une seule fois.

Le bon fonctionnement et l'état des produits sont vérifiés avant envoi. En cas de détérioration d'un produit lors du transport, le client doit fournir la preuve de l'avarie. Il sera demandé des photos envoyés par e-mail du produit détérioré. Seulement dans ces conditions, La Boutik d'Angelik pourra envisager un avoir ou un remboursement. 

En cas de livraison à votre lieu de travail ou à un concierge, la remise en main du colis ne pouvant être assuré par le facteur (le colis étant souvent remis à l'accueil), nous déclinons toute responsabilité quant à la non livraison, la perte ou le vol du colis.

Il revient au client de vérifier sa commande au moment de la livraison et d'informer La Boutik d'Angelik dans un délai de 7 jours après réception de la commande en cas de problème. Aucun réclamation dépassant ce délai ne sera acceptée.


Concernant les livraisons à l'international, suivant le pays de destination des taxes et des frais de douane peuvent s'ajouter à votre commande lorsque le colis vous sera livré. Il tient au client de se tenir informé de la législation en vigueur dans son pays. Les commandes vers la Suisse peuvent être soumises à des frais de douanes, des taxes à l'importation ou bien à d'autres frais d'administration qui sont à la charge de l'acheteur et non de Laboutikdangelik

Disponibilité des produits

La Boutik d'Angelik ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits présentés sur le Site. En cas d'indisponibilité d'un produit, Les produits vous seront alors livrés dès qu'ils seront à nouveau disponibles. Si les produits sont définitivement indisponibles, La Boutik d'Angelik vous remboursera le montant des articles concernés sous un délai de 15 jours.

 

Retour des produits

Dans le cas d'un produit non personnalisé, vous avez la possibilité de renvoyer ce dernier si celui-ci ne vous convient pas. Vous avez un délai de 7 jours pour nous renvoyer les produits après la réception de votre commande. Aucun retour ne sera accepté sans que La Boutik d'Angelik en ait informé au préalable par email ou par téléphone. Une fois la marchandise reçue, La Boutik d'Angelik s'engage à vous faire un avoir ou à vous rembourser les produits dans un délai de 15 jours.

 

Annulation de commande

Si vous annulez une commande avant la mise en fabrication, en totalité ou partiellement, La Boutik d'Angelik s'engage à vous rembourser sous forme d'avoir à valoir dans notre boutique ou d'un remboursement. Si votre commande est en l'état: "Préparation en cours", cette dernière ne pourra vous être remboursée.

En cas d'erreur d'affichage ou de fin de commercialisation d'un produit, La Boutik d'Angelik se réserve le droit d'annuler la commande du produit et s'engage à rembourser le client.